Ce colloque est co-organisé par le Centre International de Criminologie Comparée et l'Ordre Professionnel des Criminologues du Québec, est composée de cinq présentations.
Cette activité gratuite sera reconnue par l'OPCQ en tant que formation continue pour ses membres criminologues.
Lundi 2 juin, de 13h30 à 16h30, en Zoom.
Benoît Dupont (Professeur titulaire, Université de Montréal)
La fraude en ligne augmente et devient de plus en plus sophistiquée, utilisant l’IA, les hypertrucages et les réseaux sociaux. Elle touche un éventail de victimes très varié, y compris les personnes expérimentées. Certains biais psychologiques comme la confiance excessive ou la détresse émotionnelle augmentent la vulnérabilité. Les victimes ont besoin d’un soutien rapide, de mesures éducatives pour détecter les fraudes, ainsi que d’un accompagnement psychologique pour surmonter le traumatisme. Une approche globale alliant prévention, éducation et aide personnalisée est essentielle pour faire face à ce phénomène croissant et soutenir efficacement les personnes touchées. Cette présentation dressera un bilan des tendances les plus récentes dans ce domaine.
Audrey Potz (Coordonnatrice, Clinique de Cyber-criminologie, Université de Montréal)
Cette présentation propose une analyse empirique des données sur l’état de la fraude en ligne au Québec recueillies par la plateforme Fraude-alerte au cours de l’année 2024, marquée par une hausse importante des signalements (n = 3 974) et une fréquentation accrue du site (plus de 600 000 visites). Les résultats mettent en lumière une augmentation notable des fraudes à la consommation, particulièrement liées au commerce électronique frauduleux et aux fausses annonces. Les campagnes d’hameçonnage par SMS ciblant des institutions publiques (SAAQ, A25, Postes Canada) dominent les vecteurs de fraude, tandis que les pertes financières les plus importantes demeurent associées aux investissements en cryptomonnaies. Les canaux de communication, les organisations usurpées et les tendances comportementales des utilisateurs seront également discutés.
Safae Wahdani (Analyste clinique, Clinique de Cyber-criminologie, Université de Montréal)
Cette communication propose une analyse réflexive issue de l’expérience clinique développée auprès de victimes de fraudes en ligne ayant contacté la Clinique de Cyber-criminologie depuis mars 2025. Elle mettra en lumière les besoins les plus fréquemment exprimés par les victimes, notamment en matière de sécurité, de reconnaissance et de soutien émotionnel, ainsi que les stratégies d’intervention déployées pour y répondre. Les enjeux rencontrés par les personnes victimes seront rapportés à partir de contexte clinique. L’objectif est de mieux comprendre les leviers thérapeutiques et psycho-sociaux dans ce contexte particulier.
Laura Desjardins (Analyste recherche, Clinique de Cyber-criminologie, Université de Montréal)
Cette présentation propose une synthèse des meilleures pratiques d’intervention auprès des victimes de fraude en ligne recensées dans la littérature scientifique. Les impacts psychologiques, sociaux et financiers de la fraude, le phénomène du blâme des victimes, les obstacles au signalement et les besoins des personnes victimes seront présentés à partir des données issues de la littérature. Enfin les meilleures pratiques en matière d’intervention seront proposées en abordant la formation des intervenants, la coordination intersectorielle, la prévention des revictimisations, ainsi que le soutien au désengagement de la personne victime et au rétablissement post-victimisation. L’ensemble de la présentation mettra l’accent sur l’importance d’une approche empathique, validante et adaptée à la diversité des trajectoires de victimisation.
Caroline Vaillancourt
Technicienne en intervention en délinquance depuis 2013, Caroline Vaillancourt a débuté sa carrière auprès des femmes judiciarisées. Elle a, par la suite, travaillé dans le domaine de la dépendance et la santé mentale. De plus, elle a été agente de programmes pendant plus de quatre ans. C’est son désir d’aider et d’amener les autres à se dépasser qui l’a amené à se joindre à l’équipe de direction en 2022.
Chloé Breton
Chloé Breton a gradué au baccalauréat en science de l’orientation de l’Université Laval en 2017. Ayant effectué son stage au pénitencier de Donnacona avec un agent de libération conditionnelle, elle a initié sa carrière auprès d’une clientèle judiciarisée adulte. Initialement en tant que conseillère clinique, elle a par la suite occupé un poste d’intervenante communautaire pendant plus de quatre ans. À l’automne 2022, elle obtient le poste de superviseure clinique du CRC Beauce. À l’été 2024, on lui ajoute également la supervision de la surveillance communautaire du secteur de la Beauce.
Résumé :
Le programme Arna-Cœur est un programme intensif axé sur la déconstruction des comportements de vol et/ou fraude et/ou de jeux d’hasard. Dans le cadre d’ateliers de groupe et de suivi individuel, l’équipe clinique aide le résident à identifier leurs difficultés et les motive à améliorer leurs habitudes de vie. Au sein de ce programme est greffé l’Azimut Mirage qui se veut un programme de 39 heures uniquement centré sur les conduites manipulatoires et les comportements criminels du fraudeur. Les thèmes abordés sont les comportements manipulatoires, la chaine délictuelle, la connaissance de soi, les valeurs et perceptions, les victimes et l’empathie, ainsi que le lâcher-prise.
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